受益于人工智能、大數(shù)據(jù)、通信等技術(shù)的進(jìn)步,無(wú)人配送模式得以興起。以機(jī)器人為載體的配送迎來(lái)大規(guī)模發(fā)展,在餐廳、酒店、樓宇、園區(qū)等地,無(wú)人配送機(jī)器人可以很好的替代人工完成送物送餐等工作。
餐廳
餐廳內(nèi),餐品的傳遞不再是依靠服務(wù)員,而是后臺(tái)備好餐后,發(fā)出指令,配送機(jī)器人根據(jù)指令自主定位導(dǎo)航至餐桌送餐,服務(wù)員從旁協(xié)助。
酒店
酒店內(nèi),洗漱小件、礦泉水、飲料等物品的配送也不再是依靠人工配送,而是工作人員備貨之后,通過(guò)信息傳輸,讓配送機(jī)器人配送至房間門(mén)口,住客自行領(lǐng)取。
智慧樓宇
智慧樓宇內(nèi),大廈內(nèi)的員工再也不需要下樓接收快遞、文件、外賣,只需要等待配送機(jī)器人“送貨上門(mén)”即可。
室外園區(qū)
封閉園區(qū)內(nèi),配送機(jī)器人正在積極解決“最后一公里”、“末端配送”等問(wèn)題,把東西真正送到用戶手中,而不是“自提”、“代收”。
無(wú)人配送的背后不只是一臺(tái)機(jī)器,而是多種復(fù)雜精密技術(shù)的結(jié)合,其中就包括了自主定位導(dǎo)航技術(shù)。
思嵐科技作為無(wú)人配送環(huán)境的重要一環(huán)——自主定位導(dǎo)航技術(shù)提供商,一直在賦予機(jī)器人在各大復(fù)雜場(chǎng)景中的移動(dòng)能力,助力末端配送“最后一公里”。
相較于工業(yè)機(jī)器人,服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景更為復(fù)雜,如何在復(fù)雜場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的定位導(dǎo)航能力是一種巨大挑戰(zhàn)。
以室內(nèi)為例,配送機(jī)器人在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中,如果遇到玻璃、鏡子等高透材質(zhì)物體、黑色物體、環(huán)境光等干擾因素時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)定位導(dǎo)航不精準(zhǔn),對(duì)機(jī)器人來(lái)說(shuō)具有很大挑戰(zhàn)。
從技術(shù)上來(lái)說(shuō),首先可以使用測(cè)距范圍大、室內(nèi)外均可用的傳感器來(lái)提升配送機(jī)器人應(yīng)對(duì)黑色物體、環(huán)境光干擾等問(wèn)題的能力;其次,可以利用SLAM算法讓機(jī)器人在面對(duì)大場(chǎng)景、閉環(huán)等問(wèn)題時(shí)更加得心應(yīng)手,提升配送效率和實(shí)用性。
室外建圖雷達(dá)應(yīng)用效果
同時(shí),思嵐科技還在積極布局激光+視覺(jué)SLAM技術(shù),多傳感器融合導(dǎo)航,讓搭載的機(jī)器人擁有強(qiáng)大的識(shí)別、感知、理解、判斷及行動(dòng)能力,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)智能路徑規(guī)劃。
從開(kāi)發(fā)工具上來(lái)說(shuō),在最新更新的RoboStudio軟件中,還新增了電梯管理、多樓層地圖編輯等插件,幫助解決機(jī)器人單一樓層工作的痛點(diǎn)。幫助服務(wù)員從重復(fù)性高的工作中解放出來(lái),提升服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗(yàn)。
無(wú)人配送機(jī)器人應(yīng)用優(yōu)勢(shì)正日益凸顯,末端配送只是一個(gè)開(kāi)始,本質(zhì)上是通過(guò)機(jī)器人的移動(dòng)能力實(shí)現(xiàn)更多場(chǎng)景的服務(wù)需求,取代快遞員、外賣員的位置,成為日常生活的新標(biāo)配。
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